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Direito do Consumidor

Seus direitos existem — e precisam ser respeitados. Atuamos de forma objetiva e eficiente para resolver conflitos de consumo sem enrolação.

O que a Biancatelli pode fazer por você

Cobrança Indevida e Cancelamento

Ação para devolução em dobro de cobranças indevidas, cancelamento de contratos abusivos e suspensão de serviços não autorizados.

Produtos com Defeito e Vícios Ocultos

Garantia de troca, conserto ou devolução do valor pago em casos de produtos com defeito, incluindo danos morais quando cabível.

Práticas Abusivas e Publicidade Enganosa

Denúncia e ação contra empresas que utilizam publicidade enganosa, cláusulas abusivas em contratos ou práticas que violam o Código de Defesa do Consumidor.

Negativação Indevida

Retirada do nome de cadastros de inadimplentes (SPC, Serasa) em casos de negativação indevida, com pedido de indenização por danos morais.

Serviços não Prestados

Ação de indenização por serviços contratados e não realizados, incluindo viagens, eventos, reformas e prestações diversas.

Relações de Consumo Digitais

Proteção em compras online, fraudes em e-commerce, problemas com plataformas digitais e cancelamento de assinaturas recorrentes.

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